個人情報保護について

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弊社では個人情報の重要性を強く認識し、以下の施策を実行いたします。

1)個人情報の適切な収集、利用及び提供に関する原則

  1. 弊社がお客様の個人情報を収集する際には、取得状況から利用目的が明らかな場合を除き利用目的を明確に定め、 同意をいただいた上で収集し、利用目的の範囲内での適切な利用及び提供の取り扱いを実施いたします。
  2. 弊社が業務委託などのためにお客様の個人情報を預託する場合は、弊社の選定基準にあった業者を選定し、 弊社管理の下で預託いたします。

2)個人情報の管理に関する原則

弊社が管理する個人情報に関しては、不正アクセス、紛失、漏えいなどのリスクに対する予防策を実施し、安全性を確保した上で正確・最新の状態を保つよう努めます。

3)個人情報関する法令及び規範の遵守

弊社役員及び従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範、業界ガイドラインを遵守いたします。

株式会社トヨタケーラム
代表取締役 村木 隆信

弊社Webサイトにてご留意いただきたい事項

お客様は多くの場合、ご自身の個人情報を開示することなく弊社のWebサイトをご利用いただくことができ、 ページを参照しただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。 たとえば弊社では、Webサイトのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、 次の段落に述べる場合を除きお客様個人を特定できるような情報は収集せず、分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。

弊社はWebサイトで資料請求やセミナー参加者の募集、オンラインショップなどを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集させていただくことがあります。その場合、上記の「個人情報保護ポリシー」に従い、弊社が定めた利用目的の範囲内でのみ利用すると共に、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱いいたします。

弊社がお客様の個人情報を収集するにあたり、お客様より個人情報を提供していただけない場合でも、ほとんどのWebサイトを訪れることができますが、提供 していただけない場合は、特定のオプションやオファー、サービスなどを受けられない可能性もありますのでご了承下さい。

なお、弊社のWebサイトにリンクされている第三者のWebサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、弊社は責任を負いません。

クッキーとWebビーコンについて

弊社のWebサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやWebビーコンを使用することがあります。これらの機能は、たとえばお客様がよく買い物をされるショップの店員に似ています。店員はお客様の詳細な個人情報は知りませんが、お客様のお顔や好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。インターネットの世界ではお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票をお客様のブラウザに送信します。お客様がそのサイトを再度訪問された時はその認識票(クッキー)を見て、お客様であることを判別し、お客様により合ったサービスを提供することができます。
クッキーでは、お客様がそのWebサイトで個人情報を入力しない限り特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様はクッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、Webビーコンはお客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

弊社が保有する個人情報について

1)利用目的について

弊社では、お客様の個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。

  1. 業務上のご連絡のため
  2. 契約の履行のため
  3. 弊社が取り扱う商品および関連商品、サービス、メールマガジン、出展展示会・セミナーなどに関するご案内を行なうため
  4. お客様からのお問い合わせ、またはご依頼などへの対応のため
  5. 顧客満足度調査などのアンケートのご依頼のため
  6. その他、お客様に事前に同意をいただいた目的のため

なお、事前にお客様にご同意いただいている利用目的以外に、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、 再度お客様のご同意をいただいた後に利用させていただきます。ただし、法令その他の定めにより許される場合を除きます。

2)第三者への開示・提供について

弊社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. お客様本人のご同意をいただいている場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
    人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご同意をいただくことが困難である場合
  3. 公的機関から、法令に基づく請求を受けた場合
  4. その他、法令により認められている場合

3)個人情報に関するお問い合わせ

個人情報関に関して、ご質問などありましたら下記までお問い合わせください。

【個人情報代表窓口】
受付:9時〜12時、13時〜17時 (土・日・祝日、年末年始、当社指定休日を除く)
メールアドレス:privacy@caelum.co.jp
住所:〒460-0003
    愛知県名古屋市中区錦1-19-24 名古屋第一ビル          
    株式会社トヨタケーラム 個人情報担当

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