ハードウェア（H/W）ワンストップ保守サービス

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ハードウェア（H/W）ワンストップ保守サービス

CAD用ハードウェアのトラブルに関する問い合わせ窓口を、トヨタケーラムにて一括で受け付けるサービスです。困った時には「トヨタケーラムへTEL一本」で、トラブル対応をいたします。ハードウェア故障対応にかかる負担を低減し、工数やコストの削減を実現します。

HW ワンストップサービスメニュー

ハードウェアのトラブル　一括でお受けします！

こんなお客様にオススメ！

  1. ＰＣごとに購入元が異なる　・・・　コール先を探すのが手間
  2. どこがおかしいのかわからない　・・・　故障原因の切り分けが大変
  3. 管理工数や費用をもっと削減したい　・・・　同じようなサポート条件で各社と契約
  4. システムをもっと長く使いたい　・・・　長く使えば使うほど故障の不安

サービスの特長・メリット　〜 H/W の故障対応にかかる負担を低減 〜

特長

  1. H/W に関する問い合わせ窓口を一括受付
  2. どこから購入したＰＣでもサポート
  3. 故障原因の調査・切り分けに対応
  4. ＨＤＤ障害時はＯＳをリカバリ

メリット

  1. ワンストップにより、サポート費用を削減
  2. 困った時には「トヨタケーラムへＴＥＬ１本！」
  3. オンサイトでの切り分けにより、やりとりの手間を低減
  4. トータルのH/W保守費用を削減

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